Chatbots con Inteligencia Artificial generativa

GIK es un asistente de inteligencia artificial que te permite acceder a toda la información relevante de tu negocio y brindar detalles a tus clientes acerca de tus productos y servicios, usando IA generativa.

Características y beneficios clave para sus agentes:

  • Funcionalidades avanzadas del sistema: Nuestra herramienta ofrece una búsqueda inteligente que permite a los agentes encontrar información específica mediante palabras clave o preguntas, obteniendo resultados precisos y relevantes.
  • Recomendaciones personalizadas: Implementamos sistemas de recomendación que sugieren contenido basado en el historial de búsqueda y preferencias de cada usuario, facilitando el descubrimiento de información relevante relacionada con sus intereses.
  • Resúmenes y análisis automatizados: GIK posee la capacidad de extraer información clave y presentarla de manera concisa, agilizando la comprensión y la toma de decisiones.
  • Asistencia en tiempo real: Brindamos soporte en tiempo real que ofrece información relevante y respuestas precisas a preguntas específicas, acompañando a los usuarios mientras trabajan.
  • Organización y categorización eficiente: La plataforma clasifica y organiza el conocimiento en categorías y etiquetas, requiere una navegación sencilla y estructurada.
  • Mantenimiento de información confiable: Base de conocimientos actualizados, lo que permite precisión y confiabilidad de la información suministrada.

Personalización

Nuestros planes personalizables están diseñados para ofrecer soluciones efectivas. Con GIK de Cari AI tienes la libertad de elegir lo que mejor se ajusta a tus objetivos y presupuesto. ¿Quieres descubrir cómo nuestros planes pueden beneficiar a tu empresa? ¡Solicita un demo ahora! uno de nuestros expertos estará encantado de guiarte a través de todas las opciones disponibles.

Versión Gratuita

$0 / 3 meses
  • Modelos: GPT 3.5
  • Límite de Usuarios: 1
  • Límite de páginas: 100
  • Límite de Mensajes:100
  • Límite de Bots: 3
  • Archivos Soportados: pdf - txt - csv

FAQs GIK

El GESTOR INTELIGENTE DE CONOCIMIENTO (GIK), es una solución impulsada por tecnología de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural. Su enfoque se centra en proporcionar a los usuarios acceso ágil y personalizado a información relevante, valiosa e inteligente. Al automatizar y optimizar las tareas asociadas a la gestión de conocimiento, este sistema persigue la reducción de curvas de aprendizaje y un aumento notable en la productividad de los profesionales de su organización. GIK funciona como un bot basado en una base de conocimiento, similar a tener un asistente virtual a la mano. No obstante, con los avances en Inteligencia Artificial, ya no es necesario depender de la memorización. A veces, un asesor podría necesitar meses para adquirir un conocimiento específico, pero en la actualidad esa limitación ha disminuido. Lo que ahora prevalece es la dimensión humana y actitudinal de nuestros asesores. La Inteligencia Artificial Generativa es capaz de procesar y entregar información relevante de cientos de páginas en cuestión de minutos, lo que resulta en respuestas precisas, auténticas y de alta calidad. Esto, a su vez, aumenta significativamente el nivel de satisfacción.

La base de conocimiento de GIK se entrena por medio de imágenes, documentos, textos, url´s entre otros.

ION puede operar tanto como un producto independiente, integrando sus servicios de extracción y la herramienta de HITL a través de API, como también puede ser integrado dentro de la Suite de Cari AI. Si bien ION puede funcionar de manera autónoma, se recomienda utilizarlo dentro de la Suite de Cari AI para aprovechar las ventajas adicionales que ofrece, como el uso de canales digitales, herramientas de reportería y análisis, así como la funcionalidad de inicio de sesión única (SSO). La integración con la Suite de Cari AI proporciona una experiencia más completa y maximiza los beneficios para los usuarios.

La base de conocimiento no está restringida en términos de tamaño. Puede abarcar múltiples páginas, incluso documentos extensos de 50, 60 o incluso 100 páginas. En el caso de archivos Excel con varias hojas, cada hoja puede contener una gran cantidad de datos, incluso cientos o millas de registros. Estos elementos pueden ser cargados en el modelo sin problema, ya que el proceso de entrenamiento es dinámico y adaptable. Es importante mencionar que también es posible cargar URL como base de conocimiento, siempre y cuando contengan información que pueda ser procesada por el sistema. Esta flexibilidad en la fuente de información permite una amplia gama de posibilidades para construir una base de conocimiento completa y efectiva.

ChatGPT es una tecnología de procesamiento del lenguaje natural creada por OpenAI que utiliza una red neuronal para generar respuestas contextualmente relevantes y coherentes en conversaciones escritas de manera que los usuarios puedan hablarle como lo harían con otra persona y te responderá de una manera que tiene sentido en función de lo que le hayas dicho.
El impacto de ChatGPT en los bots se traduce en interacciones más naturales y relevantes para los usuarios, una comprensión más amplia del lenguaje, una mayor personalización, una reducción en la dependencia de guiones predefinidos y una mejora en la eficiencia operativa.

La inteligencia artificial generativa se refiere a un tipo de IA que tiene la capacidad de generar datos, imágenes, texto u otros tipos de contenido de manera autónoma. En lugar de simplemente analizar datos existentes o responder a consultas específicas, los modelos de IA generativa pueden crear nuevo contenido original que se asemeje a lo que han aprendido durante su entrenamiento. Esto puede incluir la generación de imágenes realistas, la creación de música o la producción de texto coherente y contextualmente relevante.

La integración de la inteligencia artificial generativa en los flujos de proceso dentro de Cari es un proceso que se destaca por su eficacia y rapidez. En cuanto al entrenamiento, es relevante mencionar que lo que normalmente habría llevado entre tres a cuatro semanas, ahora se ha reducido significativamente gracias a GIK. Con esta tecnología, el desarrollo de flujos y todas las etapas relacionadas con la configuración del bot se logra en tan solo dos días. Esta transformación demuestra la alta efectividad y automatización de este proceso, respaldado por resultados impresionantes en términos de eficiencia.

Sí, nos complace informar que las actualizaciones ya están a disposición de nuestros clientes. El acceso está abierto para aquellos que cuentan con permisos de edición en los flujos de ejecución de servicios. Esto incluye la posibilidad de acceder a la funcionalidad GIK y llevar a cabo integraciones sin problemas dentro de sus bots.

Ciertamente, para maximizar los resultados, es recomendable seguir algunas buenas prácticas al trabajar con la base de conocimiento. Una de estas prácticas consiste en organizar la información de manera clara y diferenciada. Por ejemplo, separar los distintos temas utilizando viñetas permite que cada tema se destaque y que los datos de un texto no se mezclen con la información de otro texto o Excel u otra extensión utilizada. Además, es posible emplear diversas técnicas para lograr esta separación, como el uso de viñetas o la disposición de contenidos en páginas individuales. Hemos implementado estas prácticas y ya hemos obtenido resultados sobresalientes, especialmente en casos de uso relacionados con folletos de productos específicos. Esto demuestra el potencial significativo que se puede aprovechar. Mucha de la información que ya está disponible en sus distintas áreas de negocio puede emplearse en pruebas de concepto. Es importante destacar que GIK brinda la flexibilidad necesaria para llevar a cabo estos avances de manera efectiva. rendimiento de los servicios.

GIK ofrece compatibilidad con múltiples idiomas. Puedes configurar las respuestas en el idioma de tu preferencia. Nuestra plataforma está diseñada para brindarte flexibilidad en términos de idioma, permitiéndote adaptar la experiencia según las necesidades lingüísticas de tus usuarios.

Para adquirir este producto, le recomendamos ponerse en contacto con su Gerente de Cuenta asignado. Alternativamente, puede completar el formulario de contacto anexo. Estamos comprometidos en brindarle diversas opciones para facilitar su proceso de adquisición.